Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
PropSynth Demo Agency
Example Street 1
00000 Example City
Tel.: +49 000 000000
E-Mail: inquiry@propsynth.example
Datenschutzbeauftragter: Es besteht keine gesetzliche Pflicht zur Benennung. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
2. Allgemeine Hinweise
Rechtsgrundlagen
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO maßgeblich. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In anderen Fällen verarbeiten wir Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer
Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung vorliegen (z. B. steuer-/handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen).
2a. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://" beginnt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst (sog. Server-Logfiles). Dazu können gehören: IP-Adresse (ggf. anonymisiert), Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, Browsertyp/-version, Betriebssystem sowie der Name Ihres Access-Providers.
Zweck: Bereitstellung der Website, Sicherstellung der technischen Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen) und Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb).
Hosting-Provider: Hostinger International Ltd. (Server-Standort: Deutschland / EU). Der Hoster verarbeitet Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.
Kontaktformular
Beim Absenden des Kontaktformulars werden typischerweise folgende Daten verarbeitet: Name, E-Mail, optional Telefonnummer, Nachricht, sowie technische Metadaten (Seitenpfad, Referrer).
Empfänger/Tools: Für die Verarbeitung des Formulars nutzen wir eine Automations-/Workflow-Lösung (n8n), an die die Anfrage serverseitig weitergeleitet wird, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung / Durchführung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung von Anfragen).
Speicherdauer: Kontaktanfragen speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist, sowie ggf. darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder zur Abwehr/Begründung von Rechtsansprüchen.
5. Immobilienangebote (Daten aus CRM)
Auf dieser Website stellen wir Immobilienangebote bereit. Die Objektdaten (z. B. Beschreibung, Lage, Eckdaten, Medien) werden aus einem CRM-System bezogen und in einer Datenbank zwischengespeichert, um die Inhalte auf der Website performant ausspielen zu können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung aktueller Immobilieninformationen) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation bei Anfragen).
5a. Kundenportal: Login, Dokumenten-Upload und KI-Verarbeitung
Eigentümer und Kunden können ein geschütztes Kundenportal nutzen. Die Anmeldung erfolgt über einen einmaligen Zugangslink („Magic-Link"), den Sie per E-Mail erhalten. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und setzen ein technisch notwendiges Session-Cookie.
Magic-Link-Login
Beim Anfordern des Zugangslinks prüfen wir Ihre E-Mail-Adresse gegen unsere Bestandsdaten und versenden den Link. Der Link ist zeitlich begrenzt (15 Minuten) und nur einmal verwendbar.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertragsverhältnisses bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
Dokumenten-Upload und KI-Klassifizierung
Im Kundenportal können Sie Unterlagen (z. B. Grundbuchauszug, Energieausweis, Grundriss, Wohnflächenberechnung) hochladen. Die Dokumente werden zur automatischen Prüfung und Klassifizierung an den KI-Dienst „Gemini" von Google (Google LLC, USA) übermittelt und dort verarbeitet.
Diese Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie vor dem ersten Upload im Portal erteilen. Sie können dabei auch gesondert in die Verarbeitung besonders schutzwürdiger Dokumente (z. B. Ausweisdokumente) einwilligen.
Alternativ können Sie Ihre Unterlagen auch jederzeit per E-Mail an inquiry@propsynth.example einreichen, ohne die automatische Prüfung zu nutzen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie — soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind — Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung).
Widerruf: Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft im Kundenportal widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Die übermittelten Dokumente werden bei Google (USA) sowie in unserer Datenbank verarbeitet. Für Übermittlungen in die USA gelten die Ausführungen unter Abschnitt 7a.
5b. Kunden- und Kontaktdaten (CRM-Synchronisation)
Zur Bereitstellung des Kundenportals und für die Betreuung unserer Kunden und Interessenten synchronisieren wir Kontaktdaten aus unserem CRM-System (OnOffice) in eine eigene Datenbank. Dabei werden typischerweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift sowie der Kontakttyp (z. B. Eigentümer, Interessent) verarbeitet.
Zweck: Erkennung berechtigter Nutzer beim Login (Magic-Link), Zuordnung von Objekten und Dokumenten zum jeweiligen Kunden sowie die Bearbeitung von Anfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen) für bestehende Kunden; für Interessenten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenbetreuung und der Bereitstellung des Portals).
Speicherdauer: Die Daten verbleiben so lange, wie es für die Betreuung erforderlich ist, sowie ggf. darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Diese Daten werden nicht für Werbung oder Newsletter verwendet. Für eine künftige werbliche Nutzung holen wir vorab eine gesonderte Einwilligung ein.
6. Cookies und Einwilligungs-Management
Wir nutzen ein Einwilligungs-Management-Tool (Klaro!), um Ihre Auswahl zu Cookies und externen Diensten zu verwalten. Dabei wird ein Cookie gesetzt, das Ihre Einwilligungsentscheidung speichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung/Verwaltung von Einwilligungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (nachweisbare und nutzerfreundliche Verwaltung Ihrer Entscheidungen).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen (Consent-Dialog) widerrufen oder ändern.
7. Externe Dienste und Inhalte
Google Analytics (optional, nur nach Einwilligung)
Sofern aktiviert, verwenden wir Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) zur anonymisierten Auswertung der Website-Nutzung. Google kann hierbei Cookies setzen und Nutzungsdaten verarbeiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert („anonymizeIp"), sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der EU/EWR gekürzt wird. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung installieren oder Ihre Einwilligung in den Cookie-Einstellungen widerrufen.
Trustlocal Bewertungssiegel
Auf unserer Website binden wir das Bewertungssiegel von Trustlocal (Trustlocal GmbH) ein. Beim Laden des Widgets wird eine Verbindung zu den Servern von Trustlocal hergestellt und Ihre IP-Adresse sowie technische Daten übermittelt. Die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über den Consent-Manager.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Weitere Informationen: https://trustlocal.de/datenschutz
Google Maps (Objektseiten)
Auf Objekt-Detailseiten binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein. Aus Datenschutzgründen wird die Karte erst nach Ihrem Klick geladen (2-Klick-Lösung). Erst dann wird eine Verbindung zu Google hergestellt und es können Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen) an Google übermittelt werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch bewusstes Anklicken).
YouTube-Video (2‑Klick / youtube-nocookie)
Auf der Startseite kann ein Video von YouTube eingebunden sein. Aus Datenschutzgründen wird das Video erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Video abspielen“ klicken (2‑Klick-Lösung). Erst dann wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt und es können Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen) an Google übermittelt werden. Wir verwenden hierbei nach Möglichkeit den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch bewusstes Anklicken).
WhatsApp-Link
Auf der Website finden Sie Links, um uns via WhatsApp zu kontaktieren. Beim Anklicken wird eine Verbindung zu WhatsApp/Meta Platforms hergestellt. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch bewusstes Anklicken) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (niedrigschwellige Kontaktmöglichkeit).
7a. Datenübermittlung in Drittländer
Einige der eingesetzten Dienste (Google Analytics, Google Maps, Google Gemini, YouTube, WhatsApp/Meta, Trustlocal) haben ihren Sitz in den USA. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework), sofern der Anbieter nach diesem zertifiziert ist. Im Übrigen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO).
9. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.
Stand: April 2026